Formations informatiques - Bruxelles
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Formation RÉFÉRENT INFORMATIQUE - 4 jours

RÉFÉRENT INFORMATIQUE





Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description :

Ce cursus a pour objectifs de rendre les PME plus autonome dans la gestion de leur environnement informatique. Cette formation permettra d’obtenir directement un premier niveau d’intervention en cas de problèmes générés par les dysfonctionnements des systèmes informatiques mis en place.

Objectifs du cours :

A l’issue de ce cursus vous êtes capable d’assurer au sein de votre PME l’assistance, le support et le conseil aux utilisateurs-collègues pour pouvoir
- dépanner l’utilisateur final via les différentes méthodes de connexions à distance 
- réaliser des actions courantes telles que la gestion des utilisateurs ou la gestion des accès aux données de l’entreprise
- opérer un suivi régulier des tâches administratives de base
- garantir une reprise des données après un sinistre (serveur et poste de travail)


Contenu du cours : RÉFÉRENT INFORMATIQUE

Module 1 :
strong>Approche et monitoring des réseaux locaux

  • Introduction au matériel réseau
  • Introduction au modèle OSI
  • Le protocole IP
  • Comprendre l’adressage IP
  • Les principaux protocoles
  • Monitoring des ressources réseaux

 

Module 2 :
Helpdesk via Internet

  • Protocoles d’accès distant
  • Méthodes d’accès à distance
  • Cas pratiques
  • Protocoles de connexion à distance
  • Outils pour l’intervention à distance
  • Installation et Configuration d’outils pour le Help Desk

 

Module 3 :
Environnement des serveurs Windows

  • Présentation des environnements serveurs
  • Principales fonctionnalités et services d’un Serveur Windows
  • Gestion des identités et des accès
  • Active Directory : comment ajouter un utilisateur dans Active Directory
  • Gestion des systèmes de fichiers et gestion de la sécurité NTFS
  • Gestion des partages
  • Tâches de maintenance importantes
  • Identifier les pannes les plus courantes

 

Module 4 :
Maintenance du parc informatique

  • Introduction à la sécurité et lLes stratégies de sécurité
  • Protection contre les logiciels malveillants
  • Protection des données
  • La mise à jour Windows
  • Gestion centralisée des mises à jour Windows (WSUS)
  • La mise à jour antivirale
  • Gestion centralisée d’un antivirus
  • La mise à jour logicielle

 

Module 5 :
Sauvegarde et restauration des données

  • Présentation des backups
  • Les différents types de backup
  • La gestion des supports de sauvegarde
  • Cas pratiques
  • Le backup de Windows
  • La solution Backup Exec
  • Dépannages

Nous contacter :

Rue Beeckmans, 53
1180 Bruxelles



Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,...