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Formation CRM : Gérer efficacement la Relation Client avec un CRM - 3 jours

CRM : Gérer efficacement la Relation Client avec un CRM





Agenda formations :

9h à 17h (Journée complète)
18h - 20h30 (Demi-soirée)

Nos tarifs Devis en ligne

Description :

La formation s’articulera autour de 5 questions fondamentales que se posent aussi bien les directeurs commerciaux, les commerciaux et responsables marketing. Sur base de ces mises en situation, les grands modules fonctionnels de la solution logicielle choisie seront abordés l’un après l’autre : gestion centralisée et partagée de fiches contact personnalisées, gestion de campagnes marketing, gestion automatisée et centralisée des projets-tâches-actions, gestion des opportunités de vente

Objectifs du cours :

Le cursiste acquièrera les compétences lui permettant d’utiliser les fonctionnalités les plus pratiques du logiciel mais aussi à l’implémenter au sein d’une entreprise.


Contenu du cours : CRM : Gérer efficacement la Relation Client avec un CRM

JOUR 1 :  – Installer l’application  – Comment partager à moindres frais, rapidement et facilement les informations liées à mes contacts à l’ensemble de mes collègues,  – Comment personnaliser les fiches de mes contacts, JOUR 2 : – Comment suivre les actions de mes commerciaux et estimer le potentiel de nouveaux clients pour l’année prochaine,  – Comment relancer mes prospects en leur envoyant régulièrement des newsletters, JOUR 3 : - Comment donner accès à mon nouveau commercial à l’historique des démarches entretenues avec son prédécesseur ? – Exercices pratiques

Nous contacter :

Rue Beeckmans, 53
1180 Bruxelles



Gsm : +32 477 789 445
Email : selossej@jlgestion.be

Nos avantages :

  • Type de formation : Inter-entreprise, Intra-entreprise et particuliers
  • Formation 100% flexible et personalisée : Vous choisissez le lieu, la date et le programme de formation
  • Demande de devis : Réponse dans les 24 heures.
  • Remise de 50% pour les PME Bruxelloises
  • Parking, boisson et lunch gratuit
  • Accès à notre centre de compétences : Syllabus, note de cours, exercises,...